F-サポートは、34箇所の施設団体でご利用いただいてます。
(2023/07現在のご利用中及び導入予定施設の数)
施設利用申込の管理・抽選・当落通知等、
こまかな業務を肩代わりします。
デジタルサイネージでの利用状況表示も可能(機器別途)
F-サポート利用のおおまかな流れ
※各施設の運営方法に合わせてカスタマイズできます。
利用者の利便性を大幅アップして、
住民サービス向上と業務効率化を同時に実現。
※横浜市では市のシステムと連携しており、F -サポートの記録を、自動的に入力可能です。
横浜市システム連携機能はオプションとなります(F-サポート導入必須)
PCに不慣れなご利用者様・スタッフどちらにも安心
ご利用者様
抽選応募・予約申し込みは、インターネット経由以外に、施設スタッフが直接システムに入力することもできます。従来の申し込み方法を継続しつつ、シシステムを使っての一括予約管理ができますので、PCなどに不慣れな利用者に対しても安心です。
施設スタッフ
システムの使用法は簡単で、現在導入中の施設スタッフの方にも、無理なく覚えられるとの声をいただいています。
導入研修やアフターフォローもありますので、安心して使い始めていただけます。
施設の特徴に合わせたカスタマイズが可能
基本のシステムには含まれない、各地区、施設での特徴のある申し込み方法などに合わせて、システムをカスタマイズすることができます。
【今まで実施したカスタマイズ内容】
●併設の老人福祉センターでは、料金、利用時間などが異なるため、施設と福祉センターそれぞれ別の条件でも一括管理ができるよう設定
●施設の利用情報出力について、管理者様がこれまで運用されていたマクロを引き続き使えるよう、従来利用していた書式に合わせて作成可能に
●テニスコートの使用で、他の部屋とは別の流れで予約ができるよう変更
●団体利用不可な日を一括で設定できる機能を追加
他
(施設様からご依頼いただき、実際にご活用いただいている追加、変更例です。カスタマイズは一部を除き有料です。)
各地区の実情に合わせた管理形態が選べます。
施設毎管理、複数施設の1箇所管理どちらにも対応
利用者様の申し込み可能な範囲を選べます。
1地区内の1施設へ限定しての登録か、同地区内の複数同時に登録可能かを選べます。